الشكاوي والطلبات
تلتزم نجوم العمران بتقديم خدمات متميزة وفقاً لتوقعات واحتياجات متعامليها وإسعادهم، وتؤمن بأن شكاوى العملاء هي فرص للتطوير والتحسين، كما نؤكد على أن كافة الشكاوى المقدمة سيتم التعامل معها بمنتهى السرية والجدية والموضوعية والكفاءة مع مراعاة عدم التحيز.
في حال كنت ترغب في تقديم شكوى تتعلق بأي من الخدمات التي نقدمها، يرجى ملاحظة ما يلي:
- يمكنك التواصل معنا من خلال القنوات التالية:
البريد الإلكتروني مباشرة إلى قسم العناية بالعملاء
واتساب نجوم العمران إلى قسم العناية بالعملاء
مواقع التواصل الاجتماعي
الاتصال بالرقم الموحد
المدير العام 8001160011
تقديم نموذج الشكوى أدناه
- الرجاء الكتابة بشكل واضح عن المكان/الخدمة الغير راضيين عنها
- الرجاء كتابة اسمك بالكامل
- الرجاء كتابة أرقام الهاتف/الجوال/بريد إلكتروني آخر (إن وجد) للتواصل معك جواال /